Adultos mayores denunciaron que el reciente aumento del pasaje del transporte público a 11 pesos no solo impactó su economía, sino que además se acompaña del incumplimiento del descuento al que tienen derecho, aun cuando presentan credencial vigente.
De acuerdo con testimonios, en diversas rutas de Comitán los concesionarios exigen el pago completo y advierten que, de no hacerlo, no se brinda el servicio. La situación afecta de manera directa a personas que dependen del transporte para acudir a consultas médicas, realizar trámites o adquirir alimentos, y que viven con pensiones o apoyos limitados.
La Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores establece tarifas preferenciales y trato digno en el transporte público. Sin embargo, usuarios señalan que en Comitán este derecho no se respeta y que no existe información clara sobre supervisión o subsidios a concesionarios.