- Los concesionarios de la marca Mazda se niegan a reponer una unidad nueva por la que cobraron 753 mil 900 de pesos
La agencia Mantecón Automotores SA de CV, de la marca Mazda, fue demandada ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) por incurrir en el delito de fraude al vender como nueva y con cero kilómetros una unidad repintada y con más de 8 mil kilómetros.
De acuerdo al expediente PFC. CHI.B 3/000770-2019, la denuncia se hizo porque se pagó por una camioneta nueva modelo Mazda CX-9 modelo 2019 y a cambio la agencia de la Familia Mantecón entregó una camioneta usada, golpeada y mal repintada.
Ante la autoridad del consumidor, el representante legal de la agencia Mantecón Automotores, Marco Polo Gordillo Rivera, aceptó la responsabilidad de haber entregado una unidad en mal estado pero a la hora que se le exigió reponer una camioneta nueva ofreció pintarla o recibirla a cuenta (con precio del libro azul, que es un referente de precios) para una unidad nueva, lo que evidentemente significa un fraude y abuso hacia el consumidor.
La parte demandante no aceptó dicho ofrecimiento por considerarla una burla y un fraude descarado de esta agencia propiedad de la familia Mantecón, que también enfrenta denuncias de fraude en otra agencia de su propiedad, de la marca Ford.
Esto indica que la familia Mantecón y sus agencias incurren en el delito de abuso y fraude contra los clientes que de buena fe acuden a adquirir vehículos nuevos y no tienen uso ni desperfectos que dañen las unidades.
A diferencia de otras agencias y de otras marcas de vehículos que cuando se presenta una situación similar proceden a cambiar las unidades dañadas por unidades nuevas, la agencia Mazda de Tuxtla, se niega a dicho acuerdo y pretende estafar a una clienta.
“No nos hemos de dejar engañar por las malas acciones de la gente buena. Se puede ser bueno, misericordioso, desinteresado y ser también capaz de una mala acción”
Con información de #EnfoqueChiapas
