Agencias
De acuerdo con Telcel, existe una intermitencia en el servicio, que no es generalizada. Profeco exhorta a usuarios de Telcel que consideren que el servicio no es el adecuado, a que se acerquen para recibir asesoría.
Debido a las fallas que se han registrado en el servicio de telefonía de Telcel, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que está revisando las fallas junto con la compañía.
Profeco por ello exhortó a los consumidores que consideren que el servicio no es el adecuado, a que se acerquen para platicar sus inconformidades.
La procuraduría explicó que según el reporte de la compañía, existe una intermitencia en el servicio, que no es generalizada.
Insistió en que está revisando las fallas junto con la compañía. Y están tratando de resolverlo lo más pronto posible, por lo pronto puso a disposición de las usuarios, el Teléfono del Consumidor: 55 5688722.
