Delta se disculpa con familia que fue sacada de un avión

5/mayo/2017

Los Angeles, EU.- Delta Airlines se disculpó con una familia que expulsó de una de sus aeronaves el pasado 23 de abril, pero el caso se conoció hasta ayer cuando se hizo viral un video en el cual se observa como sacaron de la nave a una pareja y sus dos hijos

Los miembros de la familia que estaban a bordo del avión, Brian Schear, su esposa y sus hijos de uno y dos años, fueron escoltados del avión y volaron a su destino en un vuelo posterior con una compañía aérea diferente.

El incidente ocurrió en el vuelo 2222 de Delta, que es un viaje nocturno de Hawai a Los Ángeles.

“Lamentamos la desafortunada experiencia que nuestros clientes tuvieron con Delta, y hemos llegado a ellos para reembolsar su viaje y ofrecer una compensación adicional”, dijo la aerolínea en un comunicado

Schear puede ser escuchado en el video repetidamente diciendo que pagó por el asiento en el que estaba sentado su hijo pequeño y también se escucha cuando dice: “no está bien” que la aerolínea le pidiera que dejara el vuelo.

El padre explicó que compró a su hijo mayor un asiento en un vuelo diferente para que su hijo pequeño pudiera sentarse en un asiento de seguridad en lugar de ir en el regazo de su madre durante el viaje nocturno.

En el video, un funcionario sostiene que es política federal que quien ocupa un asiento en un avión debe ser la persona cuyo nombre está reservado para ese asiento. El funcionario también le dice al hombre que “irá a la cárcel” si no coopera.

Delta sostiene que el vuelo no estaba lleno, pero había pasajeros en espera para tomar el vuelo, por lo que estaban tratando de hacer espacio en la aeronave.

Las autoridades mienten al sostener que los niños de dos años o menores deben, por ley, ir en el asiento con sus padres.

La Administración de Aviación Federal (FAA), sin embargo, indica que “los niños deben ir en una silla o butaca durante todo el vuelo por razones de seguridad”.