Pasajero de 56 años que viajaría por Viva Aerobús presento complicaciones de salud, el señor originario de Aguascalientes y de nombre: Marco Antonio Rodríguez Rodríguez solicito una unidad medica, según testigos indicaron que guardias de seguridad del mismo aeropuerto entorpecieron el acceso a elementos médicos al avión con matricula Matrícula XA-VAG y el cual esta asignado para el vuelo 2253 de Viva Aerobús.
El avión se encontraba en el aeropuerto “Ángel Albino Corzo” en espera para salir en ruta hacia Guadalajara.